Paslaugų pirkimo – pardavimo elektroninėje parduotuvėje paslaugos.kondena.lt taisyklės

2023-08-29

1.    Sąvokos

1.1.    Pardavėjas – tinklapis paslaugos.kondena.lt vadovaujantis šiomis Taisyklėmis ir kuris yra atsakingas už Pirkėjo pateikto užsakymo vykdymą. Pardavėjo, su kuriuo sudaroma atitinkamos paslaugos pirkimo-pardavimo sutartis vadovaujantis šiomis Taisyklėmis, rekvizitai nurodomi Prekių užsakyme. 
1.2.    Kondena – tinklapis, esantis adresu paslaugos.kondena.lt, kuriame yra parduodamos paslaugos ir kurį administruoja Lietuvos Respublikos VĮ „Registrų centras“, Juridinių asmenų registro Vilniaus filiale įregistruotas privatusis juridinis asmuo UAB „Kondena“, juridinio asmens kodas 303163475, PVM mokėtojo kodas LT100008085914, registruotos buveinės adresas Konservatorijos sodų 3-ioji Nr. 6, LT-01520 Vilnius, korespondencijos adresas Žirmūnų 139A-107, Vilnius. paslaugos.kondena.lt šiose Taisyklėse taip pat suprantamas kaip Pardavėjas jo parduodamų prekių atžvilgiu.

1.3.    Pirkėjas – 1) veiksnus fizinis  asmuo, t.y. asmuo, sulaukęs pilnametystės, kurio veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka; 2) nepilnametis nuo keturiolikos iki aštuoniolikos metų amžiaus, kuris turi tėvų arba rūpintojų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jis yra emancipuotas; 3) juridinis asmuo.

1.4.    Šalys – Pirkėjas ir Pardavėjas kartu.

1.5.    Asmens duomenys –  bet kokia informacija apie fizinį asmenį, kurio tapatybė nustatyta arba kurio tapatybę galima nustatyti (duomenų subjektas); fizinis asmuo, kurio tapatybę galima nustatyti, yra asmuo, kurio tapatybę tiesiogiai arba netiesiogiai galima nustatyti, visų pirma pagal identifikatorių, kaip antai vardą ir pavardę, asmens identifikavimo numerį, buvimo vietos duomenis ir interneto identifikatorių arba pagal vieną ar kelis to fizinio asmens fizinės, fiziologinės, genetinės, psichinės, ekonominės, kultūrinės ar socialinės tapatybės požymius.

1.6.    Taisyklės – šios „Prekių pirkimo – pardavimo Kondena taisyklės“, kurios yra taikomos kiekvienam Pirkėjo apsipirkimui Kondena ir kiekvienai tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaromai Pirkimo-pardavimo sutarčiai.

1.7.    Privatumo politika – paslaugos.kondena.lt patvirtintas dokumentas, kuriame yra numatytos pagrindinės Asmens duomenų rinkimo, kaupimo, tvarkymo ir laikymo taisyklės, naudojantis paslaugos.kondena.lt. Ši privatumo politika neapima Asmens duomenų tvarkymo, kai tokius duomenis tvarko Pardavėjas. Asmens duomenų tvarkymas, kurį atlieka Pardavėjas atliekamas Pardavėjo nustatyta tvarka. Prieš įsigyjant paslaugas ir sudarant šią sutartį su Pardavėju Pirkėjas turėtų atidžiai susipažinti su Pardavėjo taikoma asmens duomenų tvarkymo politika. 
1.9.    Sutartis – Pirkėjo ir Pardavėjo sudaroma atitinkamų Paslaugų pirkimo-pardavimo sutartis, kuri laikoma sudaryta nuo Užsakymo patvirtinimo, t.y. užsakymo pateikimo momento. Laikoma, kad kiekvienos Pirkėjo ir Pardavėjo sudarytos Sutarties sąlygos yra identiškos šių Taisyklių sąlygoms ir tokios Sutartys visada šalių vykdomos pagal šias Taisykles.

1.10.    Užsakymas – Prekių užsakymas, kuriame yra nurodomos Pirkėjo pageidaujamos įsigyti Paslaugos iš Pardavėjo, nurodomos tame pačiame užsakyme.

2.    Bendrosios nuostatos

2.1.    Pirkėjas patvirtina Taisykles su jomis susipažinęs bei pažymėjęs varnelę prie teiginio „Susipažinau su prekių pirkimo – pardavimo paslaugos.kondena.lt taisyklėmis ir su jomis sutinku“. Tokiu būdu patvirtintos Taisyklės yra Šalims privalomas teisinis dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos, prekių įsigijimo bei apmokėjimo už jas sąlygos, paslaugų suteikimo tvarka, šalių atsakomybė bei kitos su paslaugų pirkimu – pardavimu paslaugos.kondena.lt susijusios sąlygos.
2.3.    Pirkti paslaugos.kondena.lt turi teisę tik Pirkėjai, kaip jie apibrėžti Taisyklių 1.3 punkte. Pirkėjas, patvirtindamas Taisykles ir susipažinęs su Privatumo politika (Taisyklių 2.4 punktas) bei paslaugos.kondena.lt naudojimosi Taisyklėmis, patvirtina, kad jis turi teisę pirkti prekes paslaugos.kondena.lt.
2.4.    Iškilus būtinybei ar esant Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytoms aplinkybėms, paslaugos.kondena.lt turi teisę pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles. Apie tai Pirkėjai bus informuojami paslaugos.kondena.lt pirkdami prekes po naujos redakcijos Taisyklių įsigaliojimo.

2.5.    Pirkėjas privalo susipažinti su paslaugos.kondena.lt patvirtinta ir viešai paskelbta Privatumo politika. Pirkėjo Asmens duomenys taip pat bus perduodami Pardavėjui, iš kurio Pirkėjas perka Prekes ir tokie Asmens duomenys bus tvarkomi Pardavėjo, nurodyto užsakyme, nustatyta tvarka,  taip pat laikantis tarp paslaugos.kondena.lt ir Pardavėjo sutartimi prisiimtų saugumo įsipareigojimų dėl asmens duomenų saugumo užtikrinimo.

2.6.    Jei Pardavėjui numatyta teisė ar pareiga pateikti Pirkėjui informaciją ar dokumentus elektroniniu paštu, visais atvejais už veikiančio ir Pirkėjui priklausančio elektroninio pašto adreso pateikimą Pardavėjui atsako pats Pirkėjas.

3.    Prekių užsakymas, pirkimo – pardavimo teisinių santykių sukūrimo momentas

3.1.    Pirkėjas gali užsisakyti paslaugas paslaugos.kondena.lt pasirinkdamas vieną iš šių būdų:

3.1.2.    internetu nesiregistruodamas paslaugos.kondena.lt;

3.1.3.    telefonu.

3.2.    Pirkėjas, užsisakydamas paslaugas vienu iš Taisyklių 3.1.1 – 3.1.2 punktuose nurodytų būdų, atitinkamuose paslaugos.kondena.lt sistemoje pateiktuose informacijos laukuose privalo nurodyti tinkamam prekių užsakymo įvykdymui būtinus savo Asmens duomenis, kurie paslaugos.kondena.lt tvarkomi Privatumo politikoje numatyta tvarka.

3.3.    Prekių užsakymai, pateikti telefonu ar Parduotuvėse, vykdomi Taisyklių nustatyta tvarka ir jiems taikomos Privatumo politikos nuostatos. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas sutinka su Taisyklėmis ir jų taikymu.
3.4.    Kai Pirkėjas, išsirinkęs perkamą paslaugą ir suformavęs prekių krepšelį, įvykdo visus užsakymo žingsnius, kurių paskutinis yra mokėjimo būdo pasirinkimas ir patvirtinimas, laikoma, kad tarp Pardavėjo ir Pirkėjo atsirado pirkimo – pardavimo teisiniai santykiai ir sudaryta pirkimo – pardavimo sutartis. Pirkėjas informuojamas apie užsakymo patvirtinimą pateikiant pranešimą Pirkėjo nurodytu elektroniniu paštu. Pardavėjas siunčia Pirkėjui nuoroda į galiojančias Taisykles kartu su užsakymo patvirtinimu Pirkėjo nurodytu elektroninio pašto adresu.
3.5.    Patvirtindamas Taisykles, Pirkėjas sutinka, jog visa esminė informacija apie prekę ir jos savybes yra pateikiama Pardavėjo paslaugos aprašyme paslaugos.kondena.lt. Ir/arba suteikiant individualią konsultaciją.
3.6.    Kiekvienas Pirkėjo užsakymas saugomas paslaugos.kondena.lt bei Pardavėjo duomenų bazėje jų privatumo politikoje nustatyta tvarka.

4.    Pirkėjo teisės

4.1.    Pirkėjas turi teisę pirkti ir/arba užsisakyti paslaugas paslaugos.kondena.lt šių Taisyklių nustatyta tvarka. 
4.2.    Pirkėjas turi teisę atsisakyti užsakymo šių Taisyklių nustatyta tvarka.
4.3.    Pirkėjas turi teisę atsisakyti Sutarties šių Taisyklių nustatyta tvarka.
4.4.    Pirkėjas turi teisę pakeisti ar įsigytas prekes Taisyklių nustatyta tvarka.
4.5.    Pirkėjas turi kitų teisių, įtvirtintų šiose Taisyklėse, Privatumo politikoje, paslaugos.kondena.lt naudojimosi taisyklėse ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose.

5.    Pirkėjo įsipareigojimai

5.1.    Pirkėjas, naudodamasis paslaugos.kondena.lt, privalo vykdyti savo įsipareigojimus, laikytis šių Taisyklių, Privatumo politikos, paslaugos.kondena.lt naudojimosi taisyklių, kitų sąlygų, aiškiai nurodytų paslaugos.kondena.lt, bei nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų.
5.2.    Pirkėjas privalo sumokėti už užsisakytas paslaugas ir priimti jas šių Taisyklių nustatyta tvarka. Pasirinkęs atsiimti suteiktų paslaugų rezultatą Parduotuvėje, Pirkėjas privalo jas atsiimti pasirinktoje Parduotuvėje per Taisyklėse nurodytus terminus.

6.    Pardavėjo teisės

6.1.  paslaugos.kondena.lt turi teisę iš anksto neįspėjęs Pirkėjo anuliuoti jo užsakymą, jeigu Pirkėjas, pasirinkęs Taisyklių 8.2.1 ar 8.2.2 punktuose numatytus apmokėjimo būdus, ir/arba Pardavėjui pateikus individualų pasiūlymą nesumoka už paslaugasper 3 (tris) darbo dienas.

6.2.    Kai Pirkėjas pasirenka Taisyklių 8.2.3 punkte numatytą apmokėjimo būdą, Pardavėjas, iškilus neaiškumams dėl užsakyme pateiktos informacijos, turi teisę susisiekti su Pirkėju užsakyme nurodytais rekvizitais. Paslaugų suteikimo  terminas tokiu atveju pradedamas skaičiuoti nuo susisiekimo su Pirkėju dienos. Pirkėjo užsakymas gali būti anuliuojamas neįspėjus iš anksto jei: i) jei Pardavėjui nepavyksta susisiekti su Pirkėju per 2 (dvi) darbo dienas po užsakymo pateikimo arba ii) jei Pirkėjas nepateikia Pardavėjui prašomos informacijos Pardavėjo nurodytu terminu arba iii) jei Pirkėjas nepateikia Pardavėjui sutikimo jo asmens duomenų tikrinimui.

6.3.    Pardavėjas turi teisę savo nuožiūra be atskiro Pirkėjo sutikimo jo pasirinktų įsigyti paslaugų (krepšelyje esančių konkretaus pardavėjo paslaugų) pirkimą išskaidyti į atskirus užsakymu. Tokio išskaidymo atveju konkrečiam užsakymui tenkančių papildomų paslaugų (pvz., prekių pristatymo, užnešimo ir pan.) kaina atitinkamai išskaidoma atskiriems užsakymams ir yra skaičiuojama kiekvienam užsakymui atskirai, todėl gali skirtis nuo paslaugų kainos, nurodytos konkrečios paslaugos aprašyme. Pardavėjas turi kitų teisių, įtvirtintų šiose Taisyklėse, Privatumo politikoje, kituose www.parduotuve.kondena.lt dokumentuose ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose.

7.    Pardavėjo įsipareigojimai

7.1.    Pardavėjas įsipareigoja Pirkėjo užsakymus vykdyti šiose Taisyklėse nustatyta tvarka ir komunikuoti su Pirkėju paslaugos.kondena.lt tinklapio priemonėmis ir/arba Pirkėjo nurodytais kontaktais.
7.2.    Pardavėjas įsipareigoja aiškiai ir suprantamai paslaugos.kondena.lt sistemoje suteikti Pirkėjui informaciją, įtvirtintą Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.228-7 straipsnyje.
7.3.    Pardavėjas ir paslaugos.kondena.lt įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumą, Pirkėjo Asmens duomenis tvarkyti tik Taisyklių, Privatumo politikos, paslaugos.kondena.lt naudojimosi taisyklėse ir Lietuvos Respublikos bei Europos Sąjungos teisės aktų nustatyta tvarka.

7.4.    paslaugos.kondena.lt įsipareigoja iki užsakymo pateikimo informuoti Pirkėją apie užsakymo įvykdymui reikšmingų paslaugos.kondena.lt funkcijų sustabdymą ar nutraukimą, taip pat Taisyklių 6.2 – 6.3 punktuose nurodytus pakeitimus. Informacijos pateikimas paslaugos.kondena.lt elektroninės prekybos tinklapyje laikomas tinkamu informavimu. Kai Pirkėjo užsakymas jau yra priimtas vykdyti, apie šio užsakymo įvykdymui reikšmingų paslaugos.kondena.lt funkcijų sustabdymą ar nutraukimą Pirkėjas informuojamas vienu iš Pirkėjo nurodytų kontaktinių duomenų (telefonu, sms žinute arba el. paštu).

7.5.    Tuo atveju, jei Pardavėjas dėl svarbių aplinkybių negali pristatyti Pirkėjui užsakytos paslaugos, paslaugos.kondena.lt gali jam pasiūlyti  panašią arba analogišką paslaugą, kurią parduoda kitas Pardavėjas apie tai informuojant vienu iš Pirkėjo nurodytų kontaktinių duomenų (telefonu, sms žinute arba el. paštu). Pirkėjui nesutikus, kad konkretaus Pardavėjo paslauga būtų pakeista kito Pardavėjo parduodama panašia ar analogiška paslauga,  Pardavėjas, kuris negali suteikti Pirkėjo išsirinktos paslaugos , įsipareigoja grąžinti Pirkėjui jo sumokėtus pinigus per 14 (keturiolika) darbo dienų, jeigu buvo atliktas išankstinis apmokėjimas, ir visais atvejais atšaukti užsakymą.

7.6.    Tuo atveju, jeigu per 3 (tris) darbo dienas nuo pasiūlymo pateikimo, Pirkėjas vienu iš paslaugos.kondena.lt elektroninės prekybos tinklapyje nurodytų kontaktų patvirtino, jog sutinka, kad paslauga būtų pakeista į kito Pardavėjo parduodamą paslauga, pirminis Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui jo sumokėtas lėšas už paslaugas, kurios pirminis Pardavėjas negali pristatyti, ir kompensuoti kainų skirtumą. 
7.7.    Pardavėjas, nesutikdamas su Pirkėjo reikalavimais, privalo ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo Pirkėjo kreipimosi per paslaugos.kondena.lt gavimo dienos, jeigu Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktai nenustato kitaip, pateikti Pirkėjui išsamų motyvuotą rašytinį atsakymą.
7.8.    Pardavėjas įsipareigoja vykdyti kitas Taisyklėse, ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose Pardavėjui keliamas pareigas.

8.    Paslaugų kainos, apmokėjimo tvarka ir terminai

8.1.    Paslaugų kainos paslaugos.kondena.lt nurodomos eurais, įskaitant tuo metu pagal teisės aktus galiojantį PVM dydį bei kitus mokesčius, jeigu tokie būtų taikomi. Jei paslaugos kaina nėra nurodyta paslaugos.kondena.lt, Pardavėjas pateikia pirkėjui individualų paslaugos pasiūlymą, kurio kainas bus nurodyta eurais įskaitant tuo metu pagal teisės aktus galiojantį PVM dydį bei kitus mokesčius, jeigu tokie būtų taikomi

8.2.    Už užsisakytas paslaugas Pirkėjas gali atsiskaityti vienu iš šių būdų (pasirinkimas gali būti ribojamas,  todėl galutinis atitinkamam užsakymui taikytinų atsiskaitymo būdu sąrašas nurodomas prie atitinkamo užsakymo):

8.2.1.    naudojantis elektronine bankininkyste;

8.2.2.    banko pavedimu;

8.3.    Kai Pardavėjas gauna apmokėjimą už prekes arba gaunamas patvirtinimas dėl pirkimo finansavimo (kai toks atsiskaitymo būdas yra taikomas ir jei Pirkėjas pasirinko Taisyklių 8.2.4 – 8.2.5 punktuose įtvirtintą atsiskaitymo būdą), patvirtinamas paslaugų užsakymas.

8.4.    Pirkėjas, patvirtindamas Taisykles, sutinka, kad paslaugų pirkimo dokumentai – PVM sąskaitos faktūros, kurios kartu yra ir prekėms taikomi garantijos dokumentai, jam gali būti  pateikiamos fiziniu būdu kartu su paslaugomis arba elektroniniu būdu Pirkėjo registracijos formoje nurodytu elektroninio pašto adresu iš karto po užsakymo įvykdymo. PVM sąskaitose faktūrose nurodomi Pardavėjo rekvizitai, pasirinktos prekės, jų kiekis, suteikiamos nuolaidos, galutinė paslaugų kaina, įskaitant visus mokesčius, ir kiti buhalterinę apskaitą reglamentuojančių teisės aktų patvirtinti būtini pateikti duomenys.
8.5.    Prekių kaina po to, kai Pardavėjas patvirtino užsakymą, keistis gali tik išimtiniais atvejais, kai paslaugos kaina pakito dėl informacinių sistemų techninės klaidos, jei pirkėjas išsirinko jo poreikius neatitinkančią paslaugą ir pardavėjas pasiūlo pirkėjui kitą paslaugą, akivaizdžių (apsirikimo pobūdžio) klaidų ištaisymo ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių objektyvių esminių priežasčių (esant šias priežastis pagrindžiantiems įrodymams). Jei tokiu atveju Pirkėjas nesutinka įsigyti paslaugos nauja kaina, Pirkėjas gali atsisakyti užsakymo informuodamas apie tai Pardavėją per www.parduotuve.kondena.lt per 2 (dvi) darbo dienas www.parduotuve.kondena.lt elektroninės prekybos tinklapyje nurodytais kontaktais Anuliavus užsakymą šiame punkte numatyta tvarka, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui visas jo sumokėtas sumos pagal tokį anuliuotą užsakymą.

9.    Paslaugų pristatymas

9.1.    Užsakydamas prekes Paslaugas gali pasirinkti vieną iš paslaugų pateikimo būdų, įvardytų konkrečiame Pardavėjo parduodamos paslaugos pasiūlyme. 
9.2.    Jei Pirkėjas užsakymo metu pasirenka paslaugų pristatymo į namus paslaugą:

9.2.1.    Pirkėjas įsipareigoja nurodyti tikslią paslaugų pristatymo vietą.
9.2.2.    Pirkėjas įsipareigoja paslaugas priimti pats. Priimant paslaugas būtina pateikti galiojantį asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą (asmens tapatybės kortelę, pasą ar naujo pavyzdžio vairuotojo pažymėjimą). Jei Pirkėjas prekių pats nepriima nors paslaugos yra pristatytos Pirkėjo nurodytu adresu, Pardavėjas turi teisę perduoti prekes Pirkėjo nurodytu adresu esančiam kitam asmeniui, o Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam asmeniui.
9.2.3.    Paslaugas pristato Pardavėjas arba jo įgaliotas atstovas prieš tai pristatymo laiką suderines su Pirkėju.
9.3.  Pristatymo terminai nurodyti paslaugų aprašyme yra preliminarūs. Pardavėjas suteikia paslaugas Pirkėjui vadovaudamasis paslaugų užsakymo patvirtinime nurodytais terminais. Paslaugų suteikimo terminai netaikomi tais atvejais, kai Pardavėjo resursai to neleidžia, o Pirkėjas informuojamas apie jo užsakytų paslaugų termino nukėlimą. Patvirtindamas šias Taisykles Pirkėjas sutinka, jog paslaugų suteikimas gali vėluoti dėl Pardavėjo nenumatytų aplinkybių. Tokiu atveju, Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant susisiekti su Pirkėju ir suderinti naujus paslaugų suteikimo terminus ir kitas sąlygas.

9.4. Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už paslaugų  terminų pažeidimą, jeigu paslaugos Pirkėjui nėra pateikiamos arba pateikiamos ne laiku dėl trečiųjų asmenų, nesusijusių ir/arba nepriklausomų nuo Pardavėjo.
9.5. Paslaugų pateikimo Pirkėjui metu Pirkėjas privalo kartu Kondena atstovu patikrinti paslaugų būklę, kokybę ir komplektaciją bei pasirašyti paslaugos perdavimo – priėmimo dokumentą. Pirkėjui pasirašius paslaugos perdavimo – priėmimo dokumentą, laikoma, kad paslauga yra perduota tinkamos būklės, kokybės ir komplektacijos neatitikimų. Prikėjas, pastebėjęs paslaugos neatitikimų privalo tai pažymėti paslaugos perdavimo – priėmimo dokumente. Pirkėjui neatlikus šių veiksmų, Pardavėjas yra atleidžiamas nuo atsakomybės dėl suteikiamos paslaugos kokybės, komplektacijos, nes Pirkėjas suteikiamą paslaugą turėjo galimybę apžiūrėti dalyvaujant Kondena atstovui paslaugos perdavimo metu.

9.6. Paslaugų atsitiktinio žuvimo ar jų sugedimo rizika pereina Pirkėjui nuo to momento, kai paslauga perduota Pirkėjui.

9.7.    Jei remiantis Taisyklių 9.1 – 9.5 punktais Pirkėjas neatsiima paslaugų per su Pardavėjo atstovu sutartą termina ar nereaguoja į Pardavėjo bandymus susisiekti su Pirkėju jo nurodytais kontaktais ir Pardavėjas negali įteikti paslaugos Pirkėjui, o Pirkėjas buvo užją sumokėjęs, užsakymas anuliuojamas, o Pirkėjo atliktas mokėjimas nėra grąžinamas Pirkėjui.

10.    Paslaugų kokybės garantija ir tinkamumo naudoti terminas

10.1.    Kiekvienos Pardavėjo paslaugos.kondena.lt parduodamos paslaugos savybės nurodomos prie kiekvienos prekės esančiame prekės aprašyme.

10.2.    Pardavėjo siūlomos įsigyti paslaugos yra tinkamos kokybės. Paslauga atitinka vartojimo pirkimo pardavimo sutartį, jei:

10.2.1.    paslauga atitinka Pardavėjo pateiktą ir Pirkėjo patvirtintą paslaugos užsakymą.
10.2.2.    paslauga tinka naudoti tam, kam tokios rūšies paslaugos paprastai naudojamos;
10.2.3.    paslauga atitinka kokybės rodiklius, kurie paprastai yra būdingi to paties pobūdžio paslaugoms arba individualiai Pirkėjo ir Pardavėjo sutartus paslaugų kokybės rodiklius.

10.3.    Nei Pardavėjas, nei paslaugos.kondena.lt neatsako už tai, kad Pardavėjo paslaugos.kondena.lt parduodamos paslaugos savo apimtimi ir kokybe ar kitais parametrais gali neatitikti realaus paslaugų apimčių kitų parametrų dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio ypatybių ar kitų techninių priežasčių, nepriklausančių nuo Pardavėjo valios.  Paslaugų nuotraukos skirtos tik iliustraciniams tikslams ir yra pavyzdinės. Originalių paslaugų  bet kurios savybės dėl savo vizualinių ypatybių gali atrodyti kitaip negu realybėje, todėl prašome vadovautis paslaugų  savybėmis, kurios nurodytos prekių aprašymuose ir pirkimo užsakymuose ir/arba komerciniuose pasiūlymuose.
10.4.    Pardavėjo teikiama kokybės garantija neapriboja ir nevaržo vartotojų teisių, kurias įsigijus netinkamos kokybės ar paslaugą, jiems nustato teisės aktai.

10.7.    Informacijai, esančiai informacijos laikmenose, garantija netaikoma. Išlaidos dėl duomenų praradimo ar atstatymo nepadengiamos.

11.    Atsakomybė

11.1.    Pirkėjas atsako už neteisėtus veiksmus, atliktus naudojantis Kondena svetaine.
11.2.    Užsiregistravęs Pirkėjas atsako už savo prisijungimo duomenų saugojimą ir/ar perdavimą tretiesiems asmenims. Jei Kondena svetainės teikiamomis paslaugomis naudojasi trečiasis asmuo, prisijungęs prie Kondena  naudodamasis Pirkėjo prisijungimo duomenimis, Pardavėjas šį asmenį laiko Pirkėju.
11.3.    Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, Privatumo politika, paslaugos.kondena.lt naudojimosi taisyklėmis nors tokia galimybė jam buvo suteikta.

12.4.    Jei Kondena pateiktos nuorodos į kitų trečiųjų asmenų tinklapius, tai Kondena negarantuoja, kad informacija, kurią galima peržiūrėti paspaudus šias nuorodas, yra teisinga, išsami ar tiksli. Už trečiųjų asmenų pateikiamos informacijos turinį, jos teisingumą, išsamumą ir tikslumą atsakingi tretieji asmenys. Kondena nėra įpareigota patikrinti perduodamą ar saugomą išorinę informaciją arba nustatyti neteisėtus veiksmus.

12.    Kondena taikomos rinkodaros priemonės

12.1.    Pardavėjas savo nuožiūra gali inicijuoti www.parduotuve.kondena.lt įvairias akcijas ar žaidimus.

13.    Apsikeitimas informacija

13.1.    Visa komunikacija, susijusi su paslaugų įsigijimu naudojantis paslaugos.kondena.lt, nepriklausomai nuo prekės Pardavėjo, vykdoma per paslaugos.kondena.lt, paslaugos.kondena.lt elektroninės prekybos tinklapyje nurodytais kontaktais.
14.2.    Kondena  šių Taisyklių, paslaugos.kondena.lt naudojimosi taisyklių ir Privatumo politikos numatyta tvarka visus pranešimus siunčia Pirkėjo registracijos metu ar užsakant paslaugas nurodytu elektroninio pašto adresu arba SMS žinute jo nurodytu telefono numeriu.

15.    Baigiamosios nuostatos

15.1.    Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
15.2.    Šių Taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
15.3.    Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti per 20 (dvidešimt) kalendorinių dienų, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
15.4.    Tuo atveju, jei Pirkėjas nesutinka su Kondena perduotu atsakymu į Pirkėjo rašytinę pretenziją, savo prašymą/skundą dėl www.parduotuve.kondena.lt įsigytos prekės iš Pardavėjo Pirkėjas (fizinis asmuo, vartotojas) gali pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el.p. tarnyba@vvtat.lt, tel. 85 262 67 51, faks. (85) 279 1466, interneto svetainėje www.vvtat.lt (taip pat Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritoriniams padaliniams apskrityse) – ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje https://ec.europa.eu/odr/.